Kolekcje zeszytowe - DeAgostini - IRON MAN

Karrex Dyskusja rozpoczęta przez Karrex 3 tygodni temu



Od 5 stycznia 2021 roku startuje u nas nowa kolekcja. Tym razem figurka Iron Mana ze stajni Marvela. Właściwie zbroja Tony'ego Starka MarkIII.

https://www.deagostini.co...l/9X3641000000/

Wysokość 600 mm.



https://www.youtube.com/watch?v=-SpaJkwiPyw

05.01.2021 - Zeszyt pierwszy jak zwykle 4,99, a w nim elementy do zbudowania hełmu Tony'ego Starka.



You Tube angielski
Build the Mark III Iron Man Armour - Part 1 - The Helmet
https://www.youtube.com/watch?v=TXbvjnJGB4w


19.01.2021 - Zeszyt drugi z elementami lewego buta - 19,99



02.02.2021 - Zeszyt trzeci z elementami dłoni (rękawicy) - 39,99 (w prenumeracie 34,99)



16.02.2021 - Zeszyt czwarty z elementami reaktora łukowego



Jak widać na filmikach z budowy wszystkie powyższe detale mają lampki led i niezależne włączniki (potrzeba do nich baterii pastylkowych).



Mając warsztat można zadbać o precjoza dla Starka
Iron Man RING from a NUT
https://www.youtube.com/watch?v=GBWHwUxWuzE

 

_________________
Pozdrawiam
Karol

Odpowiedzi
Karrex
Karrex

Ze względu na późną porę i święto Trzech Króli zdecydowałem się na maila.

Opisałem problem o braku śrubek niezbędnych na tym etapie budowy.

Wg instrukcji powinno być AM 1,4 x 4 mm (5 szt.) jest EP 1,3 x 4 mm (2 szt.);

powinno być BM 1,7 x 4 mm (8 szt.) jest EM 1,6 x 4 mm (16 szt.).

 

Jak widać są to zupełnie inne śrubki i nie da się złożyć hełmu.

I poprosiłem o dosłanie mi właściwych śrubek.

 

Dość szybko dostałem odpowiedź i spadłem z krzesła.

Szanowny Panie,

dziękuję za wiadomość. Niestety w opisie śrubek doszło do pomyłki, za którą serdecznie przepraszamy.

Śrubki do numeru 1:

AP

BP

BM to EM

AM to EP.

BM to śruby wkręcane w metal, a AM do wkręcania w plastik.

W przypadku dalszych pytań jesteśmy do Pana dyspozycji.


 

Zwróciliście uwagę, że wyszczególniłem ilość potrzebnych na tym etapie śrubek AM 5 szt., a w zeszycie są EP 2 szt., a Pani pisze, że to tylko błąd opisu, a mnie brakuje trzech śrubek <czart> .

AM 1,4 x 4 mm (5 szt.) = EP 1,3 x 4 mm (2 szt.)

i o ile śrubkę EM o fi 1,6 mm można będzie wkręcić w otwór (a dokładnie 8 otworów wg instrukcji) dla śrubki BM o fi 1,7 mm, to 2 śrubki EP nie rozmnożę do 5 (wg instrukcji, a nie opisu) potrzebnych AM. I po kiego grzyba zamiast 8 potrzebnych śrub + ew. 1 zapasu AM dali 16 sztuk EP i jeszcze twierdzą, że to błąd opisu :?: :?: :?: Trochę mnie to zirytowało. Pewnie tych EP zabraknie na innym etapie budowy.

 

Dziwna logika.

Boję się, że dostanę poradę, aby zamiast tych 3 brakujących AM (fi 1,4 mm) użyć pozostałych EM (fi 1,6 mm), a że rozsadzi plastik, to nie ich problem tylko mój i zapewne w takiej reklamacji dostałbym odpowiedź, że użyłem niewłaściwych śrub i o mojej nieznajomości materiałowej <alejaja>

 

 

Niezrażony, wyjaśniłem powtórnie mój problem i powtórnie poprosiłem o właściwe śrubki lub choćby te trzy brakujące.

Raczej podziękuję DeA i zrezygnuję z IRON MANA :-(

Trzy małe śrubeczki (nomen omen w Święto Trzech Króli), a niesmak po kokardę.

_________________
Pozdrawiam
Karol

1 tydzień temu
loader
loader
Attachment
Karrex
Karrex

Zacząłem już wątpić czy to ja mam rację i jeszcze raz przestudiowałem instrukcję, porównałem ze śrubkami i jednak się nie mylę. Pomyślałem, że wyjaśnienia słowne (sorki piśmienne ;-) ) nie wystarczą, więc tym razem przygotowałem zdjęcia instrukcji z zamiarem wysłania wraz z opisem problemu


 

i znów zostałem zaskoczony, tym razem pozytywnie. Dostałem kolejnego maila

Szanowny Panie,

dziękuję za odpowiedź i tak precyzyjne wyjaśnienie.

W takim razie faktycznie otrzymał Pan niestety wybrakowany towar.

W wypadku innych Klientów, reklamacje dotyczyły jedynie oznakowania śrubek.

Pana reklamacja została tym samym uznana.

 

W przypadku dalszych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Z poważaniem, Biuro Obsługi Klienta Iron Man


Czekam, więc na moje "śrubeczki".

Trudno dwa dni w plecy, ale może się doczekam swojego hełmu Tony'ego Starka MarkIII :-D

Przeszukiwałem net szukając informacji na temat tych śrubek i nic, przejrzałem jeszcze raz filmy na YouTube sprzed dwóch miesięcy i też nic - tam hura optymizm (goście sponsorowani, więc świetne, wspaniałe, kupujcie), ale na jednym z filmów koleś miał też tylko te dwie śrubki EP i jakoś udało mu się skręcić hełm, tam przyznał się tylko, że zerwał okablowanie LED w czwartym numerze. Nic na temat błędnego opisu czy braku śrubek.

https://www.youtube.com/watch?v=7zZFikYf-_A

 _________________
Pozdrawiam
Karol

1 tydzień temu
loader
loader
Attachment
Karrex
Karrex

Znalazłem info z serii testowej - była w lutym 2020 r. i realizowali zamówienia w październiku 2020 i już wtedy DeA wiedziało o błędnym oznaczeniu śrubek (czemu nie dali erraty do obecnie wydawanej kolekcji).

Jedyna negatywna opinia kol. Akagi:

http://www.motoshowminatu...905.html#406645

Chociaż ilość śrubek mu się zgadzała.

 

Udało mi się też skontaktować z kolegą od filmu na YT i dowiedziałem się, że:

Rzeczywiście, teraz pamiętam, że opis torebek i zawartość wprawiła mnie w konfuzję. Niestety okres między dostarczeniem mi przedpremierowo produktu, a nakręceniem i udostępnieniem materiału był na tyle długi, że zwyczajnie wyleciał mi z głowy ten problem i rzeczywiście o tym nie wspomniałem. [...] A co do skręcenia modelu, używałem po prostu takich śrubek jakie miałem, te których było najwięcej pasowały praktycznie wszędzie i mocno skręciły elementy.


Przykładowo, jedna z tych brakujących śrub ma trzymać "dekiel z magnesem" koszyka baterii (1F na zdjęciu, odkręcany i przykręcany na wymianę baterii), druga wizjer, więc wolałbym, żeby to była właściwa śrubka, a nie jakiś erzac, który spowoduje pękanie plastiku.

Oprócz błędów w opisie, Pani z DeA również mnie wprowadziła w błąd pisząc:

...AM to EP.

BM to śruby wkręcane w metal, a AM do wkręcania w plastik....


Po pierwsze AM to nie EP,

BM, AM (błędne w instrukcji) właściwe w zeszycie EM to śrubki do metalu - łączą metal (1H) i plastik z metalem.

AP, BP oraz EP są do wkręcania w plastik.

 

Akagi napisał/a:

... Tym razem w instrukcji dali ciała. Podsumowując, jedyny element który montujesz na śrubę z torebki EP to plastikowa pokrywa baterii przykręcana do plastikowego koszyka na baterie.

...

 

I to jest cenna uwaga i teraz to ma sens, bo to najmniejsza średnica, a użycie większych mogłoby spowodować rozsadzenie plastiku, czego się właśnie obawiałem. Korekta instrukcji dla wzrokowców ;-)

Przykręć pokrywkę baterii (1F) za pomocą jednej śrubki EP.

Wszystko co w instrukcji jest oznaczone śrubkami AM i BM jest błędne i należy użyć śrubek EM.

 _________________
Pozdrawiam
Karol

6 dni temu
loader
loader
Attachment